我公司專業(yè)生產(chǎn):數(shù)控等離子切割機-數(shù)控火焰切割機-薄板激光切割機-數(shù)控激光切管機-光纖激光切割機-相貫線切割機-龍門式數(shù)控火焰等離子切割機等,以下是我們售后服務(wù)承諾。
1、安裝調(diào)試
從合約的簽訂到機械設(shè)備的制造、精確的組裝以及準時的交貨,一直是我們堅持并永續(xù)遵循的銷售理念。每位客戶所訂購我公司生產(chǎn)的設(shè)備,在出廠前均須經(jīng)過一段適時的運轉(zhuǎn)及精確仔細的調(diào)試。一旦新設(shè)備運抵客戶的生產(chǎn)場所時,便可隨時投入生產(chǎn)行列。雖然這些新出廠的機械設(shè)備在出貨前均已依照客戶的要求及標準調(diào)試完成,但如果客戶需要,我們將會針對客戶的需求,在設(shè)備抵達生產(chǎn)工廠后,依據(jù)客戶所安排的安裝調(diào)試時間,準時派遣公司技術(shù)人員到達工作現(xiàn)場從事或協(xié)助新機械設(shè)備的安裝與調(diào)試,并做臨時任務(wù)的準備,以確保每一部我們所銷售的機械設(shè)備都能達到正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)并且順利地投入生產(chǎn)線服務(wù)。
2、技術(shù)培訓(xùn)
每一臺我公司制造的焊割設(shè)備均有高質(zhì)量的保證及高性能的表現(xiàn),但一臺質(zhì)量優(yōu)異、性能出色的機械設(shè)備亦須有優(yōu)秀的技術(shù)或操作人員,才能讓設(shè)備達到淋漓盡致的表現(xiàn)并且提供高質(zhì)量的生產(chǎn)效能,所以如何成為一位優(yōu)秀的技術(shù)或操作人員將是另一個重要的課題。為此,本公司除了機械設(shè)備的銷售外,并提供客戶完整的技術(shù)訓(xùn)練課程,其內(nèi)容包括機械設(shè)備的基本操作、調(diào)整、換型零件的更換及機械故障之排除等,在人盡其才,物盡其用的配合下,生產(chǎn)效率將大幅提升。
3、配件供應(yīng)
一旦您訂購本公司的機械設(shè)備,成為我公司的客戶,您將可享有公司所提供全球性及完善的售后服務(wù)。其中在零件供應(yīng)部份,對于一般的機械耗材及零組件,公司都有充份的庫存準備,以隨時提供客戶的任何零件需求。同時公司在接獲您的零件需求單時,將會立即為您提供最快速的零件供應(yīng)與遞送服務(wù)。至于在特殊訂制的零件方面,公司也會在短時間內(nèi)完成制作。
4、維修保養(yǎng)
所有由我公司所制造的機械設(shè)備均使用高質(zhì)量的上等材料而制成,簡便的操作設(shè)計及堅固耐用的機械結(jié)構(gòu)是我們的設(shè)計理念,但是如何保持機械的生產(chǎn)性能以及延長其服務(wù)壽命,當(dāng)然定期的機械維護及保養(yǎng)則是不可欠缺的重要步驟。此外除了新設(shè)備的銷售外,我們還針對我們所銷售并已長期使用的機械設(shè)備提供整理維修的服務(wù),以滿足客戶的各種不同需求,如此客戶亦可擁有另一選擇來重新提升設(shè)備的生產(chǎn)效能。至于突發(fā)的機械故障或損壞,我們會在第一時間了解故障之原因及狀況,并提供故障排除之方法與建議,必要時我們將會派遣技術(shù)人員至現(xiàn)場協(xié)助狀況之處理。
5、質(zhì)量保證
我們的質(zhì)量保證,包含了機械設(shè)備的每一個零組件。產(chǎn)品的質(zhì)量決定機械性能的優(yōu)異與否,所以本公司在成立之初,我們就已洞悉質(zhì)量管控的重要性,并且致力于提升質(zhì)量的標準與管控,這也是為何我們能提供高質(zhì)量的機械設(shè)備給我們的客戶,并為我們的客戶群帶來高效的生產(chǎn)利益與優(yōu)良的滿意度。